美團、餓瞭麼,保護隱私這事兒能不能辦好?

現在,外賣仿佛成瞭人們生活中的必需品,不少人點過的外賣單可能都已經能繞地球幾圈瞭。

但細想下來,一張小小的外賣訂單當中,包含瞭你的姓名、地址、手機號和用餐偏好,這些都是我們最重要的隱私數據,如果被濫用就不僅是手機美國商標註冊號被騷擾這麼簡單,而是生命安全受到威脅。

特別是上個月爆出的,國內多傢外賣平臺的用戶信息被大量泄露,更是讓外賣愛好者們瑟瑟發抖。

在大數據時代,越來越多的平臺聲稱自己可以通過大量數據精準分析用戶喜好,科學高效為用戶提供服務,但使用瞭用戶的隱私數據的同時,自然有義務保護這些隱私,避免它從內部或第三方渠道中流出去。

如今,人們可能最想問的問題就是:美團、餓瞭麼,保護隱私這事兒到底能不能辦好?

雙雙上線“號碼保護”

昨天,美團宣佈“號碼保護”功能即將升級,預計在5月底,將全面覆蓋北上廣深4個城市,6月將覆蓋全國絕大多數商傢。

與此同時餓瞭麼也宣佈,最快6月起,將對每一筆訂單的買傢姓名、手機號等信息都作自動屏蔽處理,用戶無需再手動勾選“匿名購買”。

用戶選擇瞭這項功能,騎手和商傢都將隻能通過虛擬電話號碼和APP內置聊天工具聯系大傢。在訂單完成後,虛擬號碼和聊天頁面也會永久失效,騎手和商傢端保存的用戶地址信息也X戰警多鏡頭行車記錄器專業網|多鏡頭行車記錄器|多鏡頭行車紀錄器比較|多鏡頭行車紀錄器推薦|多鏡頭行車紀錄器影片將被隱藏。

如此一來,大傢的隱私信息就能很大程度上得到保護。但是有不少朋友註意到一個關鍵點,餓瞭麼的公告中稱“用戶將無需再手動勾選匿名購買”,那麼也也就是說之前就有這項功能嗎?

事實上,就連科技君這種萬年外賣網都沒有註意到,這些平臺在下單頁面中都有一個保護隱私的選項,隻是這個選項需要用戶自己手動開啟而已。

那麼問題就出來瞭,為什麼明明有隱私保護功能,卻處於默認關閉狀態呢?

當我們在使用外賣App時,在註冊賬號時,它們就以“登陸即同意”這樣“默認勾選”的方式索取用戶共享位置信息、讀取手機短信、撥打電話等多項敏感授權。

而當推出有利於用戶隱私保護的權限時,卻又開始“征求用戶意見”,讓用戶手動勾選,其背後邏輯惹人猜疑。

為何不買賬

由於此前餓瞭麼和美團這樣並未官方回應,那麼就隻能由網友們自己揣測瞭。

據網友爆料稱,美團外賣和餓瞭麼並沒有默認開啟“號碼保護”功能可能是出於商業成本原因,在巨大的訂單量面前,如果默認開啟該功能,必然成本會增加不少。

美團王興曾在去年就稱,美團外賣計劃在2018年投入1億元資金用於隱私保護,更表示“因為有2.8億的消費者,那麼多人在用是對我們的信任,所以我們要對得起他們的信任。隱私保護是我們認為非常重要的一個社會責任。”

能推出隱藏號碼功能對用戶隱私保護固然是好,但更應該在實幹上多下功夫。

平臺如能在用戶下單時以更明顯方式提示用戶勾選“號碼保護”功能,並聲明如不勾選可能產生的隱患風台中熱水器,台中熱水器維修,台中熱水器修理,台中熱水器回收,台中熱水器安裝,台中瓦斯爐修理,台中瓦斯爐維修,台中排油煙機清洗,台中排油煙機維修險,將更有助於用戶的隱私保護。

如今,不管這兩傢公司是否迫於壓力還是處於責任心,總之,能夠升級用戶隱私保護功能就是好的,想到以後不至於點外賣將自己的安全點出去,科技君心裡也頗感安慰。

其實,與其計較隱私保護這點成本,倒不如將功能優化升級和大范圍推廣,為用戶帶來更全面的保護,木野養生會館-官方網站自然就會贏得更多用戶的信任。到時候都不愁爭搶用戶瞭,還怕賺不到錢嗎?






愛極客轉載本文隻以信息傳播為目的,不代表認同其觀點和立場;

版權歸原創者所有,如有侵權請及時聯系。

聯系郵箱:fankui#igeek.com.cn(請將#替換成@)大台中記帳網|台中公司登記|台中公司登記流程|台中公司登記費用


文章標籤
創作者介紹
創作者 yckcg42486 的頭像
yckcg42486

強辯的採購清單

yckcg42486 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()